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          2023出租车试题

          • 1、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。查看本题分析

            A、妥善放置携带的危险品

            B、系好安全带

            C、不能接打手机

            D、不准吃零食

          • 3、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、送维修企业进行修理

            B、判断故障

            C、及时停车检查

            D、继续运营

          • 5、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、119

            B、120

            C、122

            D、110

          • 7、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。查看本题分析

            A、正确佩戴服务标志

            B、身体无异味

            C、衣着得体

            D、穿着时尚、高档

          • 9、《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。查看本题分析

            A、口齿伶俐、表情丰富

            B、规范标准、语言简练

            C、意思完整、有礼有节

            D、规范准确、文明礼貌

          • 10、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、双手握稳转向盘

            B、迅速向爆胎一侧转动转向盘

            C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

            D、迅速踏下制动踏板

          • 11、乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、要求乘客保持安静

            B、专心开车,不插话

            C、随意插话

            D、打断乘客说话

          • 12、雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、省、直辖市域范围

            B、县市域范围

            C、市域范围

            D、全国范围

          • 14、下列哪种行为不会造成燃料浪费?()查看本题分析

            A、合理选择挡位行车

            B、发动机怠速时踩踏加速踏板

            C、将冷却液温度保持在较低水平

            D、发动机长时间空转

          • 15、出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。查看本题分析

            A、可加收车费

            B、将乘客直接送达原目的地

            C、可让乘客下车

            D、应按新目的地重新选择合理路线

          • 17、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、夏天天气炎热,多下雨,出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎()。查看本题分析

            A、爆胎

            B、磨损

            C、松动

            D、泄气

          • 21、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。查看本题分析

            A、强硬回绝

            B、虚心接受

            C、不予理睬

            D、据理力争

          • 23、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成()。查看本题分析

            A、熄火

            B、爆胎

            C、翻车

            D、爆炸

          • 25、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。查看本题分析

            A、在允许停车路段靠右临时停车

            B、在道路内侧强行并线靠边停车

            C、在交叉路口即停即走

            D、在道路中央即停即走

          • 26、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对()的乘客要提高警惕。查看本题分析

            A、好奇

            B、沉默寡言

            C、热情

            D、诡秘不安

          • 27、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、提高车速尽快送乘客到目的地

            B、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车

            C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

            D、结清车费请乘客下车

          • 28、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、注销从业资格证

            B、延期注册

            C、撤销从业资格证

            D、吊销从业资格证

          • 30、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。查看本题分析

            A、能够保证行车安全

            B、容易造成轮胎磨损

            C、可以减少燃料消耗

            D、容易引发追尾碰撞

          • 32、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。查看本题分析

            A、取消

            B、重新

            C、暂停

            D、终止

          • 37、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是()。查看本题分析

            A、挽救生命、减轻伤残

            B、减少个人损失

            C、彰显个人英雄主义

            D、向乘客索要报酬

          • 38、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是()。查看本题分析

            A、请系好安全带。

            B、您需要打开音响吗?

            C、你该下车了。

            D、请带好您的随身物品。

          • 39、下列物质中遇水放出易燃气体的是()。查看本题分析

            A、黄磷

            B、火柴

            C、电石

            D、氯气

          • 40、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、所在企业要求

            B、自己意愿

            C、行业管理规定

            D、乘客要求

          • 41、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。查看本题分析

            A、60日

            B、10日

            C、30日

            D、20日

          • 42、出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。查看本题分析

            A、跟踪乘客

            B、尽量配合

            C、收取消费

            D、拒绝

          • 43、出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、下列哪种行为属于服务禁忌?()查看本题分析

            A、行车时接打手机

            B、提醒乘客勿将头伸出窗外

            C、征得乘客同意后拼客

            D、路桥通行费由乘客承担

          • 46、乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、你好,请上车

            B、请快一点

            C、请提前准备好车费

            D、动作快点

          • 51、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、服务用语和言行举止

            B、服务仪容

            C、车容车貌

            D、服务标志

          • 53、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。查看本题分析

            A、公安机关

            B、出租汽车行政主管部门

            C、价格主管部门

            D、工商部门

          • 55、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。查看本题分析

            A、10,10

            B、10,20

            C、20,20

            D、20,10

          • 56、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、时间、地点

            B、时间、姓名

            C、时间、经过

            D、地点、经过

          • 57、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。查看本题分析

            A、行政审批

            B、服务质量招投标

            C、拍卖

            D、服务质量信誉考核

          • 58、儿童好奇心强,活泼好动,乘车时喜好将头、手伸出窗外,驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并在必要时给予训诫,保证乘车安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。查看本题分析

            A、侧面撞击

            B、迎面撞击

            C、出现故障

            D、追尾碰撞

          • 60、出租汽车驾驶员在运营过程中,以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?查看本题分析

            A、高速公路外侧行车道

            B、高速公路以外的区域

            C、高速公路内侧行车道

            D、高速公路中间隔离带

          • 65、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。查看本题分析

            A、无影响

            B、增加

            C、减少

            D、不变

          • 66、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。查看本题分析

            A、关闭音响

            B、关闭计程计价设备

            C、加快车速,超速行驶

            D、关闭车载卫星定位系统

          • 67、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、驾驶出租汽车行驶途中,油路或电路故障容易导致发动机突然熄火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心理感觉不平衡,在运营中出现争道抢行的行为,其行为可理解。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100摄氏度时,应()。查看本题分析

            A、立刻选择安全地点停车降温

            B、立即停车并迅速补充冷却液

            C、继续行驶

            D、送往维修企业

          • 74、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、高速公路双向行驶的隧道内禁止使用()。查看本题分析

            A、示廓灯

            B、喇叭

            C、近光灯

            D、远光灯

          • 76、当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息()。查看本题分析

            A、5分钟左右

            B、10分钟左右

            C、15分钟左右

            D、20分钟以上

          • 78、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。查看本题分析

            A、拨打求助电话

            B、就近送达医院

            C、尽量平稳驾驶

            D、让乘客下车

          • 81、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、小道消息

            B、精神文明

            C、企业规章

            D、不满情绪

          • 82、出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、5年

            B、8年

            C、6年

            D、7年

          • 85、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。查看本题分析

            A、先行

            B、先停

            C、先让

            D、先慢

          • 91、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、紧跟前车行驶

            B、加速行驶,尽快抵达目的地

            C、遇到低速车辆频鸣喇叭

            D、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

          • 92、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是()。查看本题分析

            A、雾天行驶时使用远光灯

            B、在高速公路行驶时频繁变更车道

            C、鸣喇叭并高速通过学校门口

            D、出车前检查车辆

          • 93、上路运营的出租汽车必须设置()。查看本题分析

            A、车辆卫星定位装置

            B、真皮座套

            C、广告标志

            D、倒车雷达

          • 94、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。查看本题分析

            A、经营者要求

            B、自己需求

            C、乘客需求

            D、管理部门要求

          • 95、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、甩客

            B、倒客

            C、故意绕道行驶

            D、拒载

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